In de zorg draait het om mensen.
Wij zorgen dat de techniek meewerkt.
Als je systemen niet doen wat ze moeten doen, kost dat jou en je collega's tijd die je liever aan cliënten besteedt. Redemp zorgt dat je ICT gewoon werkt: veilig, privacy-bewust en ingericht op de applicaties die in jouw sector normaal zijn. Al 15+ jaar, voor 120+ locaties.
We kennen je applicaties
Je werkt met systemen die buitenstaanders niet kennen. Wij wel. Redemp beheert dagelijks omgevingen waarin gewerkt wordt met het HIS (huisartsinformatiesysteem). We zijn bekend met Promedico-ASP/Sanday, Medicom, Medikit en MicroHIS. Ook met financiële en HR-pakketten als Exact Online en AFAS werken we veel.
Dat betekent: we snappen waar je tegenaan loopt, we weten welke integraties gevoelig zijn, en we weten wie we moeten bellen bij de leverancier als er echt iets misgaat. Geen omweg via een servicedesk die voor het eerst van jouw systeem hoort.
Past Redemp bij jouw organisatie?
We werken het liefst voor organisaties met 50 tot 750 werkplekken, vaak verspreid over meerdere locaties:
- Huisartsenpraktijken en huisartsenposten
- VVT-organisaties (verpleging, verzorging, thuiszorg)
- Welzijnsstichtingen met wijkcentra en buurtteams
- Kinderopvang- en peuterspeelzaalorganisaties
- Eerstelijns samenwerkingsverbanden
Aantoonbaar in control, ook bij een audit
In de zorg gaat het om bijzondere persoonsgegevens. Dat vraagt om een ICT-omgeving die voldoet aan de AVG en waar mogelijk aansluit op NEN 7510. Wij richten je omgeving zo in dat je aantoonbaar in control bent. We sluiten standaard een verwerkersovereenkomst af.
Toegang & identiteit
Multi-factor authenticatie standaard, conditional access op basis van locatie en apparaat, en apparaatbeheer voor werkplekken én BYOD.
Gegevens & back-up
Bescherming van gevoelige documenten, aparte back-up van je Microsoft 365-omgeving en herstel dat voldoet aan de bewaartermijnen in de zorg.
Bij een datalek
Directe opschaling volgens een duidelijke procedure. Documentatie beschikbaar voor audits, zodat jij richting de Autoriteit Persoonsgegevens sterk staat.
Volledige ontzorging, één aanspreekpunt
Complete werkplek-omgeving
Laptops, desktops en mobiele apparaten in beheer voor een vaste prijs per maand, inclusief het beheer van je Microsoft 365-omgeving, met non-profit pricing voor stichtingen.
Servicedesk op jouw werktijden
Bereikbaar wanneer jouw mensen werken, dus ook in avondzorg of weekenddiensten, op basis van SLA-afspraken. Geen wisselende gezichten.
Beheer van zorgapplicaties
Coördinatie met leveranciers van HIS-systemen en andere sectorapplicaties. Wij zijn je Single Point of Contact, ook voor zaken die via partners lopen zoals bekabeling of telefonie.
Cybersecurity
Firewall, endpoint protection, patching en security-awareness voor je medewerkers. Door 24/7-monitoring zijn we er vaak al mee bezig voordat jij iets merkt.
Heb je een kleine of afwezige eigen IT-afdeling? Dan worden wij je volledige IT-partner. Heb je wel een eigen IT-afdeling? Des te beter. Juist in de zorg en kinderopvang is een interne afdeling met mandaat goud waard. Jouw team draait de eerste lijn, wij verzorgen de tweede en derde lijn, denken mee over beleid en vangen op bij drukte en vakantie. Door de korte lijnen met jouw afdeling weten we precies wat er speelt.
Even sparren?
Of je nu net begint met uitbesteden of overstapt van een andere leverancier: geen verkoopverhaal, gewoon een kort gesprek om te horen wat er speelt.