Redemp heeft alle expertise in huis om uw bedrijf van een optimale ICT-dienstverlening te voorzien. Als uitgangspunt geldt daarbij een langdurige samenwerking. Bij het leveren van onze diensten staan kwaliteit, loyaliteit, flexibiliteit en efficiency voorop. Deze aspecten komen ook terug in onze bedrijfscompetenties, te weten klantgerichtheid, resultaatgerichtheid en aanpassingsvermogen.

Wij adviseren u in de aanschaf van netwerk-, hard- en softwareproducten en de inzet van de benodigde expertise. Vervolgens implementeert en onderhoudt Redemp de complete ICT-infrastructuur, inclusief verbindingen, computers en randapparatuur. Wij zorgen voor een goede administratie en documentatie, zodat u volledig inzicht heeft in onze dienstverlening.

Omdat wij met verschillende ICT-specialisten partnerships hebben, kunnen we ook inspelen op uw aanvragen die gaan over aanvullende diensten of producten zoals softwareontwikkeling. Wij fungeren dan via onze Servicedesk als Single Point Of Contact.

Redemp werkt al meer dan 15 jaar in het ICT-beheer én zijn al vele jaren actief als ondernemer. Wij weten dan ook als geen ander hoe het is om afhankelijk te zijn van andere partijen. Vertrouwen én kennis van zaken zijn heel belangrijk!

Voordelen op een rijtje

• Een professionele servicedesk
• Borgen van de kwaliteit, continuïteit en innovatie van de ICT-diensten
• Werkt met vaste afspraken, vastgelegd in een Service Level Agreement (SLA)
• Werkt efficiënt door uitvoeren o.a. remote support
• Het profijt van een 24-uurs reparatieservice en support in de avonduren
• Aanvullende ervaring op het gebied van bijv. Zorgapplicaties en Microsoft producten
• Veel ervaring met outsourcing en Out-tasking
• Een partner die aanvullende diensten als bekabeling, software-ontwikkeling en telecommunicatie regelt.
• SPOC oftewel Single point of contact voor al uw diensten