ICT hoort je te helpen,
niet te frustreren
Redemp is een ICT-dienstverlener uit Blaricum. Al meer dan 15 jaar zorgen we dat organisaties kunnen doen wat ze écht willen doen, zonder dat ICT in de weg zit. Inmiddels hebben we 120+ locaties en 1800+ devices in beheer, met Noord-Holland, Utrecht, Overijssel en Drenthe als vaste werkgebieden en aanwezigheid in zowel het Gooi als de regio Meppel.
Vaste afspraken, vaste prijzen, korte lijnen
In de praktijk werken veel organisaties met leveranciers die alleen aan de lijn zijn als er een factuur gestuurd moet worden. Bij Redemp doen we het anders. Onze klanten weten wat ze maandelijks kwijt zijn, ze weten wie ze bellen, en ze weten dat er wordt doorgewerkt tot een probleem écht is opgelost.
Niet omdat het in een SLA staat, maar omdat wij zelf ondernemers zijn en weten hoe belangrijk het is om op je leverancier te kunnen vertrouwen.
- Langdurige samenwerking: we investeren in het kennen van je organisatie, zodat we na een jaar sneller en beter werken dan in maand één
- Proactief, niet reactief: door 24/7-monitoring zijn we vaak al bezig voordat jij iets merkt
- Onafhankelijk advies: we verdienen niet aan de duurste licentie, maar aan een klant die blijft
- Samen met je eigen IT-afdeling: wij vervangen geen interne IT, we versterken die. Eerste lijn intern, specialistenwerk bij ons, en opvang bij vakantie of drukte
Groot genoeg om te garanderen, klein genoeg om je te kennen
Met een team van bijna tien specialisten zijn we geen eenmansbedrijf en ook geen anoniem concern. De kans is klein dat je bij ons een onbekende aan de lijn krijgt.
Thuis in zorg en welzijn, welkom voor MKB
De afgelopen jaren hebben we ons steeds meer gericht op de zorg- en welzijnssector: huisartsenpraktijken, VVT-organisaties, welzijnsstichtingen en kinderopvang. Daardoor kennen we de HIS-systemen die daar dagelijks gebruikt worden en weten we hoe je AVG-conform en NEN 7510-bewust werkt.
Dat betekent niet dat we alléén in de zorg werken: MKB-bedrijven die waarde hechten aan rust en voorspelbaarheid in hun ICT zijn even welkom.
Onze aanpak voor zorg & welzijnGecertificeerd, verzekerd en verantwoord
Microsoft Partner
Onze engineers volgen doorlopend Microsoft-training en we hebben toegang tot support-kanalen die voor niet-partners gesloten zijn. Up-to-date op Microsoft 365, Azure en Intune.
Goed verzekerd
Bedrijfsaansprakelijkheid tot €2.500.000 per aanspraak (€5.000.000 per jaar) en beroeps- en bedrijfsaansprakelijkheid via HISCOX Technology Protection (€250.000 per aanspraak, €500.000 per jaar).
Afspraken zwart op wit
We sluiten standaard een verwerkersovereenkomst af en leggen alle afspraken vast in een Service Level Agreement. Documentatie beschikbaar voor audits.
Redemp B.V. · Deltazijde 16m, 1261 ZM Blaricum · KvK 67561829
Benieuwd of we bij elkaar passen?
Een half uurtje, digitaal of op ons kantoor in Blaricum. Geen verkoopverhaal, gewoon luisteren naar wat er speelt bij jouw organisatie.